Оператор онлайн-казино TWIN достигли сотрудничества с Enteractive, разработчиком в области повторной активации и удержания игроков индустрии iGaming. Партнёрство коснется ресурсов TWIN на всех рынках, включая Ирландию, Канаду, Новую Зеландию, Финляндию и Германию. Сотрудничество завершает интеграцию технологии CRM для оптимизации активации и удержания игроков с помощью персонализированных голосовых вызовов Enteractive, а также цифровых CRM-решений Fast Track.
Включив запатентованную платформу Enteractive (Re) Activation Cloud, Twin получит выгоду от беспрепятственной интеграции своих баз данных игроков с опытными агентами Enteractive, что позволит им общаться с игроками по телефону в разговоре один на один. Этот более персонализированный подход CRM принесет больше результатов, при этом соблюдая передовые требования ответственной игры на каждой из своих глобальных территорий.
Угур Гок, глава CRM в Twin, прокомментировал: «Мы очень рады новому партнерству с Enteractive, чтобы оптимизировать нашу стратегию взаимодействия с игроками. Благодаря обширному опыту Enteractive в работе с игроками, не вносящими депозиты, мы с нетерпением ждем улучшения конверсии из-за просроченных регистраций».
Благодаря уже существующей стратегии цифровой CRM с Fast Track, партнерство Enteractive означает, что Twin теперь имеет все возможности для своих новых игроков.
Микаэль Ханссон, основатель и генеральный директор Enteractive, прокомментировал: «Мы так рады, что Twin присоединился к Enteractive, раскрывая силу личного подхода в CRM. Мы гордимся тем, что продвигаем для Twin среду, в которой игрок – прежде всего, позволяя играть, а также находиться в надежных руках, что сейчас важнее, чем когда-либо прежде».
Работая с брендами iGaming по всему миру, Enteractive в настоящее время повторно активирует более 13 000 игроков каждый месяц для различных ведущих операторов.
Источник: официальный сайт Enteractive
