Провайдер игровой платформы The Mill Adventure заключил сделку со специалистами по защите игроков из Neccton на использование программы наставничества компании на основе ИИ. Поставщик комплексной платформы iGaming объединился с Neccton для реализации программы наставничества для защиты клиентов.
Безопасная игровая среда в Интернете имеет решающее значение для лояльности и длительного участия игроков, поэтому Mill Adventure поставила вопрос помощи в центр своей игровой деятельности. mentor – это инструмент на основе искусственного интеллекта, который отслеживает возможное проблемное поведение в азартных играх и помогает как игроку, так и оператору выявлять и решать возможные проблемы.
В настоящее время mentor широко известен как новаторский инструмент отслеживания игроков, который определяет возможное проблемное поведение в азартных играх, предупреждает оператора и напрямую связывается с игроками, которые проявляют критическое поведение. Например, игроки получают информацию о том, что частота их депозита значительно увеличивается, и помогает игрокам принимать более обоснованные решения о своей игре.
Директор Neccton и глава отдела развития д-р Майкл Ауэр сказал:
«Мы начали наши исследования в области азартных игр 15 лет назад и опубликовали множество научных исследований в области отслеживания игроков и ответственной игры. Мы показали, что игроки, которые играют ответственно, более лояльны, а время жизни клиентов значительно дольше. Мы гордимся тем, что помогаем миллионам игроков десятков брендов по всему миру».
Источник: Mill Adventure
