Корпорация Scientific Games расширила платформу OpenArena, став партнером OtherLevels, ведущей платформы взаимодействия с клиентами.
OpenArena – это первая в отрасли универсальная торговая площадка, которая предоставляет операторам доступ к настраиваемому контенту от Scientific Games и ее портфелю партнеров, включая высокоуровневую аналитику по ставкам на спорт, потоки данных и торговлю между живыми видами спорта, киберспортом, виртуальным спортом и многим другим без необходимости сложной интеграции.
Система обмена сообщениями в реальном времени In-Play от OtherLevels – это последнее дополнение к рынку интегрированных предпочтительных решений OpenArena для операторов. Запущенная в начале года, OpenArena служит первой глобальной платформой для агрегации и распространения контента для операторов iGaming, с помощью которой Scientific Games предлагает операторам широкий спектр поставщиков, чтобы помочь им расширить свои рынки. OtherLevels предоставляет расширенные возможности группам Intelligence и Player Experience в OpenArena.
Брендан О’Кейн, генеральный директор и основатель OtherLevels, сказал:
«Мы очень рады официально стать партнером Scientific Games, мирового лидера в области OpenSports и платформы букмекерских контор OpenBet. Предоставление операторам OpenBet компании Scientific Games возможности расширить свои медиа-ресурсы 24/7 обеспечивает потрясающее качество обслуживания клиентов и тройную выгоду: увеличение доходов, вовлеченности и удержания. Это беспроигрышный вариант для оператора, Scientific Games и OtherLevels.
Влияние комбинированного решения на операторов меняет правила игры и представляет собой следующее поколение взаимодействия с клиентами, выходящее за рамки решений на основе CRM первого поколения».
Кейт О’Лафлин, старший вице-президент по вопросам Digital в Scientific Games, сказал:
«Я очень рад, что OtherLevels официально присоединился к платформе OpenArena. По мере того, как мы расширяем платформу, OtherLevels In-Play предоставляет первые в отрасли возможности обмена живыми сообщениями для операторов OpenBet в масштабе предприятия.
Предлагая операторам возможность автономно создавать и обеспечивать персонализированное взаимодействие с клиентами, сочетая их рынки OpenBet, прямые трансляции и поведение клиентов, круглосуточно в различных видах спорта и лигах, взаимодействие с клиентами выходит на новый уровень.
Это позволит нашим операторам максимально расширить охват клиентов и вернуть клиентов в рабочее состояние без добавления крупных маркетинговых команд и соответствует масштабам и сложности, которые мы уже предоставляем».
Источник: официальный сайт Scientific Games
