Комиссия по азартным играм Великобритании объявила о пакете строгих мер, которые укрепят защиту и контроль для тех, кто играет в онлайн-слоты, включая введение ограничений на скорость вращения и постоянный запрет на функции, которые ускоряют игру или отмечают проигрыши как выигрыши.
После консультаций с общественностью и игроками, представителями индустрии азартных игр и другими заинтересованными сторонами операторам потребуется внедрить новые жесткие меры защиты игроков, которые сделают игры в онлайн-казино менее интенсивными, безопасными по конструкции и предоставят игрокам больше контроля над своими азартными играми.
Комиссия сосредоточила внимание на онлайн-слотах из-за их функций, которые увеличивают интенсивность игры и соответствующие риски для игроков. Слоты несут самые высокие средние потери на одного игрока среди продуктов онлайн-гемблинга. Новые правила включают полный запрет четырех ключевых особенностей онлайн-слотов:
- Функции, ускоряющие игру или создающие иллюзию контроля над исходом
- Скорость вращения слота выше 2,5 секунд
- Автоигра – что может привести к тому, что игроки потеряют счет своей игры;
- Звуки или изображения, создающие иллюзию выигрыша, когда прибыль фактически равна ставке или меньше нее.
Другие изменения включают:
- Операторы должны четко отображать игроку свои общие проигрыши или победы, а также время, проведенное во время любого сеанса онлайн-слотов.
- Наряду с изменениями, касающимися онлайн-слотов, Комиссия также ввела постоянный запрет на обратное снятие средств для всех онлайн-азартных игр – эта функция ранее позволяла потребителям повторно играть деньги, которые они ранее просили снять.
Объявленные усиленные меры защиты должны быть полностью внедрены онлайн-операторами к 31 октября 2021 года.
После публикации консультации Комиссии в июле 2020 года дальнейшее исследование показало, что использование функции автоматической игры было связано с тем, что некоторые игроки теряли след игры, что затрудняло прекращение игры для некоторых, а в некоторых случаях – одновременно с азартными играми.
Факты показывают, что функции обратного вывода представляют собой риск для игроков из-за соблазна продолжить игру. Кроме того, функции слота, которые удаляются или контролируются более тщательно, были связаны с повышенной интенсивностью игры, потерей контроля игрока или разгульной игрой.
Neil McArthur, исполнительный директор Комиссии по азартным играм, сказал:
«Чтобы сделать онлайн-игры более безопасными, мы вводим запрет на функции, которые ускоряют игру или создают иллюзию контроля над результатом. Мы также вводим запрет на автоматическую игру, проигрыши, замаскированные под выигрыши, и скорость вращения слотов выше 2,5 секунд. Фактические данные показывают, что эти особенности увеличивают риск причинения вреда клиентам.
Это еще один важный шаг к тому, чтобы сделать азартные игры более безопасными, и доказательства показывают, что есть и другие возможности, которыми мы полны решимости воспользоваться».
Министр спорта, туризма и наследия Nigel Huddleston сказал:
«Сегодняшние шаги помогут снизить интенсивность онлайн-гемблинга, введя более строгие меры защиты, которые снизят риск причинения вреда, связанного с азартными играми. Я приветствую жесткие меры Комиссии по азартным играм, поскольку мы продолжаем всесторонний обзор законов об азартных играх, чтобы убедиться, что они подходят для цифровой эпохи».
Новые правила являются частью комплексной программы Комиссии, направленной на то, чтобы сделать азартные игры более справедливыми и безопасными, в рамках которой также были введены усиленные меры защиты в отношении возраста в Интернете и проверки личности, улучшены методы взаимодействия с клиентами и запрещены азартные игры с использованием кредитных карт.
Объявление о дальнейших правилах защиты прав потребителей для онлайн-игр и дизайна этих игр последовало за объявлением Комиссии от 30 сентября о том, что она вводит новые правила для искоренения безответственной практики «VIP-клиентов». Эти правила вступили в силу 31 октября 2020 года. Консультации по взаимодействию с клиентами также были начаты в ноябре прошлого года, результаты которых ожидаются в конце этого года.
Источник: официальный сайт комиссии по азартным играм Великобритании
